Kupovina putem naše internet prodavnice je krajnje jednostavna. Kao i u klasičnim maloprodajnim objektima, potrebno je na stranici da pronađete artikal koji želite da naručite.
Narudžba putem ove internet prodavnice je moguća za sve navedene artikle na sajtu samim klikom na dugme „DODAJ U KORPU“, nakon čega dobijate artikal je dodat korpu i obračunat ukupan iznos Vašeg računa.
Artikal naručen putem internet prodavnice orto.ba se plaća po cijeni važećoj i prikazanoj na dan narudžbe.
Orto.ba je obezbijedio besplatnu dostavu za sve naručene artikle na području Bosne i Hercegovine ako je ukupan iznos narudžbe 120,00 KM i više, a za narudžbe u ukupnom iznosu manjem od 120,00 KM dostava iznosi 8,00 KM.
Klikom na dugme “PLAĆANJE” ili “ KRENI NA PLAĆANJE” u korpi, prikazaće Vam se račun sa stavkama i kompletnim iznosom koji trebate platiti i obrazac gdje je potrebno da unesete Vaše podatke za dostavu.
Prilikom sastavljanja narudžbe potrebno je ostaviti sve tražene neophodne podatke.
Takođe, je potrebno da potvrdite da ste se upoznali sa Uslovima kupovine na našem sajtu, te da ste sa istim saglasni.
Nakon klika na dugme “NARUČITE” dobićete automatsku email potvrdu da je narudžba uspješno obavljena i prosljeđena službi prodaje.
Naša služba prodaje će nastojati da u najkraćem roku provjeri da li smo u mogućnosti da Vam obezbjedimo artikle koje ste naručili. U slučaju da nismo u mogućnosti da obezbijedimo naručeno, primićete email u kome Vas obavještavamo da traženi artikal više nije raspoloživ, te da smo prinuđeni da Vam otkažemo narudžbu i u tome slučaju kupovina neće biti zaključena ili izvršimo korekciju narudžbe u dogovoru sa kupcem.
Nastojimo da stanje modela i veličina artikala koje nudimo na sajtu bude ažurno, ali zbog dinamičnosti tržišta i broja različitih artikala postoji mogućnost da u određenim slučajevima naručeni artikal više ne bude raspoloživ u našem skladišnom prostoru.
MOGUĆNOST NARUČIVANJA PUTEM TELEFONA
Ukoliko želite robu možete naručiti putem telefona: 061 905 173.
Radno vrijeme službe telefonske prodaje je radnim danima od 09:00 do 15:00 h.
NAČIN PLAĆANJA
Plaćanje naručenih artikala i eventualnih troškova dostave vrši se prilikom preuzimanja narudžbe (pouzećem), a što podrazumijeva plaćanje iznosa sa narudžbenice prilikom preuzimanja pošiljke.
Plaćanje se vrši u gotovini, na ruke predstavnika eksterne kompanije koja vrši dostavu robe za nas. Kupac ima obavezu da pripremi tačan iznos novca za plaćanje.
ISPORUKA NARUČENOG ARTIKLA
Naručeni artikli putem stranice orto.ba biće Vam isporučeni posredstvom predstavnika eksterne kompanije koja vrši dostavu robe za nas u roku od jednog radnog dana od dana kada smo zaprimili i obradili narudžbu. Isporuka naručenog artikla se vrši isključivo na teritoriji Bosne i Hercegovine.
Eksterna kompanija koja vrši dostavu robe za nas, pošiljke donose na adresu za isporuku u vremenskom periodu od 8:00 do 16:00 h.
Molimo Vas da u tom periodu obezbjedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.
Uobičajena praksa je da Vas predstavnik eksterne kompanije koja vrši dostavu robe pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbe i ugovori termin isporuke.
POVRAT – ZAMJENA NARUČENOG ARTIKLA
U slučaju odustanka od kupovine i vraćanja naručenog artikla, odnosno u slučaju zamjene naručenog artikla, Kupac snosi direktne troškove vraćanja artikla.
Ukoliko ste primili narudžbu i ustanovili da Vam veličina artikla ne odgovara imate mogućnost da naručeni artikal zamijenite za odgovarajući broj ili zamijenite za drugi artikal.
Ukoliko se opredijelite da u zamjenu poručite drugi artikal, takođe snosite samo direktne troškove povrata naručenog artikla, dok mi snosimo troškove dostave novog artikla ako vrijednost nove (zamjenske) narudžbe je 100,00 KM ili više, a u manjem iznosu kupac plaća cijenu dostave u iznosu 8,00 KM.
Ukoliko ste se odlučili da izvršite zamjenu, potrebno je da nas obavijestite pozivom na broj: 061 905 173 ili nam pošaljite email na adresu: info@orto.ba kako bi dobili potrebne instrukcije vezano za zamjenu.
NAPOMENA: U cilju da što lakše utvrdite odgovarajuću veličinu artikla za koju ste se opredjelili na našem sajtu smo u opisu svih artikala koji su u različitim veličinama ubacili ilustraciju (uputstvo) kako da odredite odgovarajuću veličinu.
POLICA PRIVATNOSTI
Ari Medikal d.o.o. Sarajevo svoju obavezu čuvanja vaše privatnosti shvata veoma ozbiljno i svaku vašu informaciju koju ostavite tretiraćemo odgovorno i sa najvišim stepenom sigurnosti.
PODRŠKA
Za sve informacije vezane za artikle u našoj prodavnici možete nas kontaktirati na neki od dole navedenih načina:
-
- emailom na adresu: info@orto.ba
-
- telefonom na: 061 905 173.